Política de envío

ENVIOS GLOBALES A MAS DE 200 PAISES:

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si eres de uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.

PAQUETES PERDIDOS:

ByeBuzz no es responsable si se coloca una dirección incorrecta durante el proceso de pago. Asegúrese de que su dirección de facturación y envío sean correctas antes de procesar su pedido. Si cometimos un error, nos responsabilizaremos por completo del pedido original que se realizó para usted sin cargo.

ADUANAS:

No somos responsables de ningún cargo de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted da su consentimiento para que se le envíen uno o más paquetes y puede recibir tarifas personalizadas cuando lleguen a su pais.

TIEMPO DE ENTREGA:

España y Europa:

Días de entrega: 3-10 días laborales. Dependiendo del método de envío elejido en la pantalla de pago. 

México y Perú:

Días de entrega: 7-16 días laborales

Resto del Mundo:

Días de entrega: 15-25 días laborales

SEGUIMIENTO DEL PAQUETE:

Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido, pero a veces, debido al envio gratuito, el seguimiento no está disponible.

MI SEGUIMIENTO DICE "NO HAY INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL MOMENTO".

Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda de l a 3 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 7 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, comuníquese con nosotros a través de infobyebuzz@gmail.com

¿LLEGARAN TODOS MIS PAQUETES DE MI PEDIDO DE UNA?

Los artículos de un mismo pedido se enviaran de una vez en la gran mayoría de casos, eso si, por razones logísticas pueden haber excepciones y por ende, se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.